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Aviso de privacidad

Última actualización: agosto de 2026

Responsable del tratamiento de tus datos personales

[RAZÓN SOCIAL COMPLETA] (en adelante, «Tazea»), con domicilio en [DOMICILIO FISCAL COMPLETO, Ciudad de México, México], es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Qué datos personales recabamos

Cuando llenas un formulario en este sitio, nos escribes por WhatsApp o nos contactas por teléfono o correo, podemos recabar:

Nombre de la persona de contacto.
Nombre de la empresa u organización.
Número de teléfono o WhatsApp.
Correo electrónico.
Ciudad y, en su caso, domicilio del sitio donde se prestaría el servicio.
Información del requerimiento: número de personas en la oficina, consumo estimado y necesidades del servicio.

No recabamos datos personales sensibles, ni datos patrimoniales o financieros a través de este sitio.

Para qué usamos tus datos

Tus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación con nosotros:

Contactarte y atender tu solicitud de información o cotización.
Elaborar y enviarte una propuesta de servicio.
Programar la visita técnica de sitio y, en su caso, la instalación.
Prestar, facturar y dar seguimiento al servicio contratado.
Atender reportes de falla, mantenimiento y aclaraciones.

De manera adicional, y solo si no manifiestas tu negativa, podríamos usar tus datos para finalidades secundarias: enviarte información sobre nuestros servicios y encuestas de satisfacción. Si no deseas que tus datos se usen para estas finalidades secundarias, puedes indicarlo escribiendo a contacto@tazea.mx. Tu negativa no es motivo para negarte los servicios que solicitas.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Podemos compartirlos, únicamente para cumplir con las finalidades anteriores, con:

Proveedores de servicios tecnológicos que alojan este sitio y nuestras bases de datos, bajo obligaciones de confidencialidad.
Proveedores de servicio técnico o de logística que participen en la instalación y mantenimiento del equipo en tu domicilio.
Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento fundado y motivado.

Cómo ejercer tus derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); a solicitar la corrección de tu información si está desactualizada, es inexacta o incompleta (Rectificación); a que la eliminemos de nuestros registros cuando consideres que no está siendo utilizada conforme a los principios y deberes de la ley (Cancelación); así como a oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para revocar tu consentimiento, envía tu solicitud a contacto@tazea.mx con el asunto «Derechos ARCO», acompañada de:

Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad, o la del representante legal.
La descripción clara de los datos respecto de los que ejerces el derecho y lo que solicitas.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde su recepción, y si resulta procedente se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Uso de cookies y tecnologías de rastreo

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Cambios a este aviso

Este aviso de privacidad puede modificarse para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.

Contacto

Si tienes dudas sobre este aviso o sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a contacto@tazea.mx o llámanos al 55 4522 9336.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.