Operamos café. No lo vendemos y nos vamos.
Tazea existe porque el café de oficina en México casi siempre falla en lo mismo: alguien vende una máquina, cobra, y el servicio se acaba. Nosotros construimos el negocio al revés — cobramos por taza servida, así que solo ganamos si la máquina de tu oficina sigue sirviendo café todos los días.
Nuestro incentivo está atado al tuyo.
Si la cafetera se para, dejamos de facturar. Esa sola frase explica cómo está diseñada la operación: ruta de visitas programada, lectura de contador en cada parada, resurtido antes de que se acabe el grano y preventivo antes de que falle la pieza.
No tenemos un centro de atención anónimo. Tienes el WhatsApp del equipo que atiende tu cuenta, y el compromiso de primera respuesta es el mismo día o el siguiente día hábil. Cuando no podemos sostener ese nivel en una plaza, lo decimos antes de firmar en lugar de descubrirlo con el cliente adentro.
Tres reglas que no negociamos.
Cumplimiento al 100%, no al 90%
Las visitas programadas se cumplen todas. Una ruta al 90% suena bien en un reporte y significa que a alguien se le acabó el café. La meta de cumplimiento de nuestra operación es 100% y se mide cada semana.
Se mide, no se estima
Todo lo que facturamos sale de una lectura física del contador de la máquina, tomada en sitio. Si no lo podemos medir, no lo cobramos y tampoco lo prometemos.
Decir lo que sí podemos
No publicamos certificaciones sin papel, ni coberturas donde no tenemos técnico, ni tiempos que no sostenemos. Preferimos perder una cotización que ganar un cliente con una promesa que se rompe al mes tres.
Dónde damos servicio directo hoy.
Operamos con técnico propio en Ciudad de México y Zona Metropolitana. Para proyectos fuera de esa zona o con varias sedes, lo revisamos caso por caso: si podemos sostener el nivel de servicio te lo decimos, y si no, también.
Contacto directo
- WhatsApp 55 4522 9336
- Teléfono 55 4522 9336
- Correo contacto@tazea.mx
- Base de operación Ciudad de México
Cuatro datos y te contestamos hoy.
Si prefieres no llenar nada, escríbenos directo por WhatsApp: es el canal por el que contestamos más rápido.
Dinos cuántas personas son y te decimos qué necesitas.
Sin costo, sin compromiso y sin visita de vendedor si no la quieres. Te contestamos el mismo día hábil.